AI-receptionist vs Traditionell receptionist: Komplett guide 2025
Ska du anställa en receptionist eller investera i en AI-lösning? Svaret är inte alltid självklart. I denna guide går vi igenom allt du behöver veta för att fatta rätt beslut för ditt företag.
Rollerna på arbetsplatsen förändras i takt med teknologin. Receptionisten har länge varit företagets ansikte utåt – den första rösten en kund hör. Men med framväxten av avancerad AI, står många företagsledare inför ett vägskäl: Ska man hålla fast vid det traditionella eller omfamna det nya?
Kostnadsjämförelse: Vad skiljer sig?
En av de mest påtagliga skillnaderna är kostnaden. Låt oss bryta ner siffrorna för en genomsnittlig receptionist jämfört med en AI Frontdesk-lösning.
Mänsklig Receptionist
- Månadslön:28 000 kr
- Sociala avgifter:~8 800 kr
- Övriga admin:~3 300 kr
- Totalt per mån:~40 100 kr
AI Frontdesk Maja
- Månadslicens:Från 1 500 kr
- Startavgift:Engångskostnad
- Uppdateringar:Ingår alltid
- Totalt per mån:~1 500 kr
Tillgänglighet: När svarar ni?
| Egenskap | Människa | AI Frontdesk |
|---|---|---|
| Öppettider | Vardagar 08-17 | 24/7/365 |
| Svarstid | Beror på belastning | Direkt (0 sek) |
| Samtida samtal | Ett i taget | Obegränsat |
| Raster/Sjukdom | Ja, kräver backup | Aldrig borta |
Slutsats
För moderna företag som vill sänka sina fasta kostnader utan att tumma på kvaliteten är valet ofta enkelt. Maja ger dina kunder service på högsta nivå, dygnet runt, till en bråkdel av kostnaden för en traditionell lösning.
Testa Maja live nu
Är du nyfiken på hur framtidens kundservice låter? Prata med Maja direkt här på sidan genom chatten. Hon kan svara på dina frågor och boka in en live-demo för ditt team.