Varför integrationer är avgörande
Om agenten inte kan använda rätt data eller starta rätt nästa steg stannar värdet ofta vid att ge svar. Integrationer gör att agenten blir användbar i riktiga processer.
- Hämta och skriva data där arbetet redan sker
- Koppla dialogen till kundresan
- Bygga flöden för support, sälj och bokning